"Beaucoup plus de monde, pas assez de place" : avec le froid, le 115 de Paris gère 1 200 appels par jour
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Il est 18 heures à la plateforme téléphonique du 115 à Paris. "Là, il nous reste cinquante places disponibles pour la nuit", confie Laura Charrier, la directrice adjointe de la régulation au Samu social de la capitale. Alors que les températures ont fortement chuté en ce début d'année 2017, les 12 000 mises à l'abri quotidiennes dans les hôtels ne suffisent pas.